Atenció a l'usuari
Servei de Salut de les Illes Balears (IB-SALUT)
Atenció a l'usuari
Com a ciutadà/a usuari/a dels serveis sanitaris públics teniu drets i deures. A Atenció a l'Usuari us ajudam a conèixer-los i exercir-los.
Us informam sobre...
- Targeta sanitària.
- Prestacions sanitàries.
- Compensació per desplaçaments per rebre assistència sanitària fora de la vostra àrea de salut.
- Prestació ortoprotètica.
- Prestació farmacèutica.
- El dret d'escollir facultatiu i a la segona opinió mèdica.
- Com formalitzar les voluntats anticipades.
- Dret a l'eutanasia.
- Temps màxims d'accés a les prestacions sanitàries i llistes d'espera.
- Sol·licitud d'accés a la vostra documentació clínica (còpia d'història clínica, informes mèdics)
- Sol·licitud de rectificació, cancel·lació i oposició de dades contingudes en la història clínica.
- Qualsevol altra gestió de l'usuari/a en relació amb el sistema sanitari públic de les Illes Balears.
On i com podeu posar una Queixa, Suggeriment, Sol·licitud d'Informació o Agraïment?
Al Servei d'Atenció a l'Usuari de cada centre sanitari
- Serveis Centrals
- Telèfon: 971 175 617 / 971 175 600 / 971 175 614
- Horari d'atenció a l'usuari: de 9:00 a 14:00 h
- Correu electrònic: atenciousuari@ibsalut.es
- Hospital Universitari Son Espases
- Telèfon: 871 205 817 o 871 205 019.
- Horari d'atenció a l'usuari: de 9 a 20 h
- Ubicació: Edifici de consultes externes planta 0 mòdul F
- Correu electrònic: huse.atencionusuario@ssib.es
- Per a més informació consultau el web de l'hospital
- Hospital Universitari Son Llàtzer
- Telèfon: 871 202 188 / 871 202 356
- Horari d'atenció a l'usuari: de 8:30 a 14:00 h
- Correu electrònic: hsll.atencionusuario@hsll.es
- Hospital Comarcal d'Inca
- Telèfon: 971 888 512
- Horari d'atenció a l'usuari: de 9:00 a 14:00 h
- Correu electrònic: sau@hcin.es
- Hospital de Manacor
- Telèfon: 971 847 024 / 971 847 029
- Horari d'atenció a l'usuari: de 9:00 a 14:00 h
- Correu electrònic: atencioalespersones@hmanacor.org
- Atenció Primària de Mallorca
- Telèfon: 971 170 063
- Horari d'atenció a l'usuari: de 9:00 a 14:00 h
- Hospital Sant Joan de Déu
- Telèfon: 971 704 625
- Horari d'atenció a l'usuari: de 8:30 a 14:30 h
- Correu electrònic: hospitalmallorca.atu@sjd.es
- Àrea de Salut d'Eivissa i Formentera
- Telèfon: 971 397 000
- Horari d'atenció a l'usuari: de 8:00 a 14:00 h
- Correu electrònic: sau@asef.es / asef.cs.formentera@asef.es
- Àrea de Salut de Menorca
- Telèfon: 971 487 295 / 971 487 293
- Horari d'atenció a l'usuari: de 9:00 a 14:00h
© 2021 | Servei de Salut de les Illes Balears | C/ de la Reina Esclarmunda, 9 - 07003 Palma - Illes Balears