Atención al usuario
Servicio de Salud de las Islas Baleares (IB-SALUT)
Atención al usuario
Como ciudadano/a usuario/a de los servicios sanitarios públicos tiene derechos y deberes. En Atención al Usuario le ayudamos a conocerlos y ejercerlos.
Le informamos acerca de...
- Tarjeta sanitaria.
- Prestaciones sanitarias.
- Compensación por desplazamientos para recibir asistencia sanitaria fuera de su área de salud.
- Prestación farmacéutica.
- Prestación ortoprotésica.
- Derecho a elegir facultativo y a la segunda opinión médica.
- Como formalizar las voluntades anticipadas.
- Derecho a la eutanasia.
- Tiempos máximos de acceso a las prestaciones sanitarias y listas de espera.
- Solicitud de acceso a la documentación clínica (copia de historia clínica, informes médicos)
- Solicitud de rectificación, cancelación y oposición de datos contenidos en la historia clínica.
- Cualquier otra gestión del usuario/a en relación con el sistema sanitario público de las Islas Baleares.
¿Dónde y cómo puede poner una Queja, Sugerencia, Solicitud de Información o Agradecimiento?
En el Servicio de Atención al Usuario de cada centro sanitario
- Servicios Centrales
- Teléfono: 971 175 617 / 971 175 600 / 971 175 614
- Horario de atención al usuario: de 9:00 a 14:00 h
- Correo electrónico: atenciousuari@ibsalut.es
- Hospital Universitario Son Espases
- Teléfono: 871 205 817 o 871 205 019.
- Horario de atención al usuario: de 9 a 14h
- Ubicación: Edificio de consultas externas planta 0, módulo F
- Correo electrónico: huse.atencionusuario@ssib.es
- Para más información consulte la web del hospital
- Hospital Universitario Son Llàtzer
- Teléfono: 871 202 188 / 871 202 356
- Horario de atención al usuario: de 8:30 a 14:00 h
- Correo electrónico: hsll.atencionusuario@hsll.es
- Hospital Comarcal de Inca
- Teléfono: 971 888 512
- Horario de atención al usuario: de 9:00 a 14:00 h
- Correo electrónico: sau@hcin.es
- Hospital de Manacor
- Teléfono: 971 847 024 / 971 847 029
- Horario de atención al usuario: de 9:00 a 14:00 h
- Correo electrónico: atencioalespersones@hmanacor.org
- Atención Primaria de Mallorca
- Teléfono: 971 170 063
- Horario de atención al usuario: de 9:00 a 14:00 h
- Hospital San Juan de Dios
- Teléfono: 971 704 625
- Horario de atención al usuario: de 8:30 a 14:30 h
- Correo electrónico: hospitalmallorca.atu@sjd.es
- Área de Salud de Ibiza y Formentera
- Teléfono: 971 397 000
- Horario de atención al usuario: de 8:00 a 14:00 h
- Correo electrónico: sau@asef.es / asef.cs.formentera@asef.es
- Área de Salud de Menorca
- Teléfono: 971 487 295 / 971 487 293
- Horario de atención al usuario: de 9:00 a 14:00h
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