Agenda

Curs Comunicació per personal d'admissió dels centres de salut
Divendres 10 Febrer 2023
Visites : 606

 

"Cuando nuestro interlocutor no nos lo pone fácil, ¿qué podemos hacer? Una visión desde Admisión" 

 

10 febrer 2023 de 9:30 a 14:30 hores

LLOC: Hospital Son Llàtzer

 

Objectiu general:

Conèixer habilitats pel maneig de l’agressivitat verbal.

Objectius específics:

  • Identificar les pròpies emocions davant un pacient agressiu.
  • Identificar les emocions del pacient agressiu.
  • Conèixer tècniques d’autocontrol emocional que ens puguin ser útils.
  • Conèixer la corba fisiològica de l’agressivitat.
  • Practicar el control de l’agressivitat amb role-play.

Cronograma:

  1. Acollida: presentació docents i alumnes. Objectiu i estructura del curs. 
  2. Situacions d’agressivitat als centres de salut:  
    • Experiències personals 
    • Visualització de vídeos. 
    • Treball en grups. 
  3. Maneig de l’agressivitat.  
  4. Grabació de role-play per grups.  
  5. Visualizació conjunta i feedback de vídeos (1 de cada grup).
  6. Exercicis i conclusions.   

 

Dirigit a:

  • Personal d'admissió del centres de salut

Docents:

  • Dra Patricia Palmer Muntaner.
  • Dra María Belén Cacereño Jiménez
  • Dr Fernando Ros Rodrigo 

 

Dates i durada:

10 de febrer de 2023

De 9:30 a 14:30 hores

Places: 20

ALUMNES

Hauran de portar:

  • Roba còmoda.
  • Pijama o bata de centre de Salut.
  • Bon humor i una mica d’agressivitat.
  • Telèfon mòbil

Inscripció: a través del Portal de serveis al personal del 25  de gener al 3 de febrer de 2023

Llistat d'admesos:  7 febrer 2023

Informació:

Unitat de Formació Continuada

Tel.: 971 175 884

Aquesta adreça de correu-e està protegida dels robots de spam.Necessites Javascript habilitat per veure-la.

 

 

 

 

              

_____________________________