Tramitació de la targeta sanitària

Servei de Salut de les Illes Balears (Ibsalut)

  2. Inici
  3. Ciutadania
  4. Targeta sanitària individual
  5. Tramitació de la targeta sanitària
Targeta sanitària individual (TSI)

Tramitació de la targeta sanitària individual

 1. Qui pot sol·licitar la targeta sanitària individual (TSI)?

Poden sol·licitar la TSI per accedir als serveis del Servei de Salut de les Illes Balears:

  • les persones assegurades (treballadores, pensionistes, perceptores de prestacions o persones sense recursos),
  • les persones beneficiàries d’una persona assegurada,
  • les persones estrangeres, tant de la Unió Europea (UE) com d’altres països —en situació regular o irregular—, sempre que compleixin les condicions de residència i documentació establertes en la normativa.

Normativa:

  • Reial decret llei 7/2018, de 27 de juliol, sobre l’accés universal al Sistema Nacional de Salut.
  • Instrucció 9/2011, de 23 de desembre, del Servei de Salut de les Illes Balears.
  • Instrucció 20/2013, de 5 de setembre, sobre l’expedició de la nova TSI. 

2. Com es pot sol·licitar?

A) Digitalment

Mitjançant el tràmit digital de TSI seleccionant el motiu “sol·licitud inicial”. Requereix Certificat digital, DNI electrònic o Cl@ve permanent.
Un cop resolt el procediment, la notificació arriba a la Carpeta Ciutadana i us indicarà en quin centre de salut podeu recollir la targeta.

B) Presencialment

Al centre de salut de referència. Cal demanar cita al telèfon INFOSALUT CONNECTA 971 220 000.

C) Cas particular: persones en situació irregular

Només es pot tramitar presencialment.

 

3. Quan i com s’ha de renovar la TSI?

  • Quan la targeta caduqui (vigència de 4 anys).
  • En cas de pèrdua, deteriorament o robatori.

El procediment de renovació és idèntic al de l’obtenció. En el tràmit digital de TSI s’ha de seleccionar el motiu “Renovació” o “Duplicat”, en cas de pèrdua o deteriorament. Requereix Certificat digital, DNI electrònic o Cl@ve permanent.

 

4. Quan i com s’han d’actualitzar les dades de la TSI (dades personals, adreça, contacte)?

Quan les dades de la TSI no coincideixen amb la documentació identificativa del titular o quan hi ha canvi de domicili o de dades de contacte, s’ha de sol·licitar la modificació.

 

A) Digitalment

Mitjançant el tràmit digital de TSI seleccionant el motiu "modificació de dades”. Requereix Certificat digital, DNI electrònic o Cl@ve permanent.

 

B) Presencialment

Al servei d’admissió del centre de salut de referència, aportant la documentació acreditativa. Aquesta via permet modificar qualsevol dada aportant la documentació indicada.

 

C) Telefònicament

Cridant a INFOSALUT CONNECTA 971 220 000. Per aquesta via només es poden modificar dades de contacte: telèfon(s) i correu electrònic.

 

5. Quina documentació necessit per obtenir o renovar la TSI?

A) Documentació identificativa

Adults

  • DNI/NIF o NIE.
  • Fotografia recent a color (26 × 32 mm) amb les mateixes característiques que la del DNI/NIF, en paper fotográfic o en format digital (JPG, PNG, GIF) si optau pel tràmit digital.

Menors

  • DNI/NIF o NIE (si en tenen).
  • Llibre de família / passaport / document de tutela legal.
  • Fotografia recent a color (26 × 32 mm) amb les mateixes característiques que la del DNI/NIF, en paper fotográfic o en format digital (JPG, PNG, GIF) si optau pel tràmit digital.

Estrangers de la UE: han de presentar el NIE i passaport o un document identificador amb fotografia.

 

B) Documentació de residència

Certificat o justificant d’empadronament vigent, quan hi ha canvi de domicili. No és vàlid el certificat d’empadronament que s’utilitza per viatjar.

No cal aportar empadronament als municipis següents (consulta telemàtica automàtica):

Mallorca
Alaró, Banyalbufar, Binissalem, Búger, Calvià, Deià, Escorca, Esporles, Estellencs, Felanitx, Fornalutx, Lloret de Vistalegre, Lloseta, Mancor, Manacor, Maria de la Salut, Palma, Petra, Puigpunyent, sa Pobla, Sant Joan, Santa Eugènia, Santa Maria del Camí, Sencelles, Sineu, Valldemossa.

Menorca
 Alaior, Es Castell, Ciutadella, Ferreries, Maó, Es Mercadal, Migjorn Gran, Sant Lluís.

Eivissa
Eivissa.

 

6. Quina documentació es necessita per tramitar la TSI d’una altra persona?

Adults

  • Autorització signada (model disponible al centre).
  • DNI/NIF o NIE de la persona que autoritza (original o còpia).
  • DNI/NIF o NIE de la persona autoritzada (original).
  • Fotografia recent a color (26 × 32 mm) amb les mateixes característiques que la del DNI/NIF, en paper fotográfic o en format digital (JPG, PNG, GIF) si optau pel tràmit digital.

Menors

  • DNI/NIF o NIE de l’adult responsable.
  • Original o còpia del document identificatiu del menor (si en té).
  • Llibre de família o document que acrediti tutela legal.
  • Model d’autorització amb dades completes del menor, del tutor i de la persona autoritzada.
  • DNI/NIF o NIE original de la persona autoritzada.
  • Fotografia recent a color (26 × 32 mm) amb les mateixes característiques que la del DNI/NIF, en paper fotográfic o en format digital (JPG, PNG, GIF) si optau pel tràmit digital.

 

7. Quina documentació necessiten les persones estrangeres en situació irregular per obtenir o renovar la TSI?

Es tramitará la targeta sanitària a les persones estrangeres que no tinguin la cobertura sanitària reconeguda per una altra vía, aportant la documentació següent:

Adults

  • Document identificatiu (passaport, NIE o un altre document equivalent del pais d'orígen).
  • Certificat o justificant d’empadronament vigent. No és vàlid el certificat d’empadronament que s’utilitza per viatjar.
  • Fotografia recent a color (26 × 32 mm) amb les mateixes característiques que la del DNI/NIF, en paper fotográfic o en format digital (JPG, PNG, GIF) si optau pel tràmit digital.
  • Declaracions jurades (els centres de salut disposen de models per emplenar) firmades pel sol·licitant.
  • Ciutadans de la UE o amb conveni bilateral: document de no exportabilitat del dret assistencial.

Menors

  • Mateixa documentació que els adults.
  • Llibre de família.
  • Declaració jurada que identifica el menor signada “per ordre" pel tutor legal (pares).

 

IMPORTANT: La validesa d'aquest registre és d'un any des de la data d'emissió.

 

8. Quin centre de salut em correspon segons el meu domicili?

Podeu consultar-lo al cercador de centres sanitaris del Servei de Salut.

 

9. Es pot revocar la targeta sanitària?

Sí. Facilitar dades falses o fer un ús fraudulent de la TSI pot comportar-ne la revocació. El personal del Servei de Salut informarà els òrgans competents si es detecta un ús indegut.