El Instituto Nacional de Ciberseguridad de España, MP, SA, (INCIBE) es uno de los instrumentos del Gobierno de España que está al servicio de empresas privadas, entidades públicas y ciudadanos ofreciendo soporte en materia de ciberseguridad, principalmente a aquellos que gestionan infraestructuras críticas.
La misión de INCIBE se centra en reforzar la ciberseguridad, la confianza y la protección de la información y privacidad. Por ello, uno de sus principales objetivos es que los usuarios y las empresas sean capaces de identificar los riesgos y ataques para poder minimizar la posibilidad de sufrir daños.
Los usuarios, tanto en el entorno profesional, como en el personal, deben ser conscientes de la necesidad de una buena ciberseguridad y aprender a protegerse, ya que estos son la principal vía de entrada para los ciberdelincuentes.
Servicios de INCIBE
Para poder llevar a cabo su misión, INCIBE ofrece una serie de servicios:
- Servicio de ciberseguridad: por medio de un servicio de respuesta ante incidentes de ciberseguridad y un programa de concienciación orientados a los ciudadanos, empresas yprofesionales.
- Tecnologías de ciberseguridad: con el desarrollo de tecnologías y herramientas que permiten identificar, catalogar y analizar incidentes de seguridad con el fin de dar respuesta a los diferentes ciberincidentes.
- Y desde febrero de 2020 INCIBE ofrece un nuevo servicio de atención telefónica para resolver consultas y dudas sobre ciberseguridad:
017 Teléfono de ayuda en Ciberseguridad
El 017 es una iniciativa de asistencia telefónica gratuita y confidencial destinada a cualquier empresa o particular (ciudadanos, padres, menores, educadores, etc.) y tiene por finalidad ofrecer ayuda a la hora de resolver dudas sobre ciberseguridad, privacidad, protección de datos, uso seguro y responsable de Internet y de la tecnología, entre otras consultas.
Se podrán hacer consultas en horario de 9:00 a 21:00 horas durante todos los días del año (incluidos los sábados, domingos y festivos).
Formularios digitales de contacto en materia de ciberseguridad
Además de asistencia telefónica, INCIBE ofrece la posibilidad de contactar con ellos por medio de diferentes formularios, dependiendo de si se trata de una consulta hecha por y para la ciudadanía, empresas, menores, padres/madres y/o educadores/educadoras.
Ciudadanía
Oficina de Seguridad del Internauta (OSI)
La Oficina de Seguridad del Internauta (OSI) es un servicio gratuito que proporciona información y soporte al usuario final para evitar y resolver los problemas de seguridad que pueden surgir al navegar por Internet.
Formulario de contacto dirigido a la Ciudadanía
Empresas
Instituto Nacional de Ciberseguridad de España (INCIBE)
INCIBE ofrece protección a las empresas, resuelve consultas relacionadas con incidentes en las organizaciones y conciencia sobre la importancia de los activos de información y cómo deben protegerlos.
Formulario de contacto dirigido a Empresas
Menores, padres/madres y educadores/educadoras
Internet Segura for Kids (IS4K)
Internet Segura for Kids (IS4K) es el centro de Seguridad para menores de edad que tiene por objeto la promoción del uso seguro y responsable de Internet y las nuevas tecnologías para niños y adolescentes.
Formulario de contacto dirigido a menores, padres/madres y educadores/educadoras
Debe señalarse que, la mayoría de situaciones que afectan a los usuarios se deben, en muchos casos, a la falta de preparación y concienciación en ciberseguridad. Para corregir estas posibles debilidades, igualmente desde INCIBE, se ofrecen herramientas adicionales a la asistencia telefónica, como un kit de concienciación, herramientas didácticas, juegos, etc. para concienciar y entrenar a los usuarios.
Catálogo de soluciones y/o proveedores en materia de ciberseguridad
Por último, cabe destacar que INCIBE ofrece un catálogo de soluciones y/o proveedores en materia de ciberseguridad ya analizadas por su parte, lo que garantiza que, en todo caso, estas propuestas son un punto de partida confiable para ser implementadas en nuestra organización.