Para la movilidad en el ámbito de la Unión Europea y garantizar la protección de la salud pública
Certificado Covid Digital UE (CCD)
¿TIENE PREVISTO VIAJAR A UN PAÍS DE LA UNIÓN EUROPEA?
EL SERVICIO DE SALUD DE LAS ISLAS BALEARES LE FACILITA SU Certificado DIGITAL COVID EU
Viaje seguro por la unión Europea: entre todos evitemos la transmisión de la covid-19
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CERTIFICADO COVID DIGITAL DE LA UNIÓN EUROPEA (CCD-UE)

ACCESO CON EL CCD-UE A LOS ESPACIOS DONDE SU USO ES OBLIGATORIO EN LAS ISLAS BALEARES

En las Islas Baleares, a partir de sábado 4 de diciembre de 2021, las personas mayores de 12 años que quieran acceder a determinados locales tendrán que presentar el CCD-UE, que se puede descargar en el Portal del Paciente y en la APP CITA PREVIA GOIB

CERTIFICADO DE RECUPERACIÓN POR SMS A PERSONAS DIAGNOSTICADAS DE COVID-19 CON PRUEBA DE ANTÍGENOS

Las personas a las que el Servicio de Salud ha diagnosticado la COVID-19 mediante una prueba de antígenos recibirán un SMS que servirá para acreditar la recuperación de la enfermedad a la hora de acceder a los establecimientos donde es necesario acreditar el estado de salud en relación a la COVID-19.  

Este certificado está destinado a personas que no disponen del CCD-UE o lo tienen a punto de caducar. 

  • ¿Quién recibirá el SMS de certificación?
    • El mensaje lo recibirán las personas diagnosticadas con prueba de antígenos positiva entre el 1 de agosto de 2021 y el 1 de febrero de 2022 que, teniendo la pauta completa de primovacunación, todavía no han recibido la dosis de recuerdo. 
    • A partir del 2 de febrero, lo recibirán todas las personas que obtengan el resultado positivo en una prueba de antígenos realizada en el Servicio de Salud.  

    IMPORTANTE: las pruebas de antígenos realizadas en centros sanitarios privados o en farmacias no generan este tipo de SMS. No obstante, podrá solicitar que el centro privado le emita un certificado con el resultado positivo de la prueba que también será válido para acceder a los establecimientos.  

    Próximamente, las pruebas de antígenos realizadas en las farmacias adheridas al convenio con el Servicio de Salud también generarán un SMS. 

  • ¿Qué le permitirá este SMS?

    Acceder a los establecimientos de las Islas Baleares donde se exige acreditar el estado de salud ante la COVID-19 con la misma validez que el CCD-UE de recuperación de la enfermedad.

  • ¿Cuál será la validez de los SMS?
    • Estos SMS tienen validez solo en el ámbito territorial de las Islas Baleares.
    • Solo se consideran válidos los SMS cuyo remitente es el IBSALUT.
    • Los SMS tienen una validez de 180 días (6 meses) desde la realización de la prueba.
  • ¿Cómo se comprobará la validez al acceder a los establecimientos?

    Deberá presentar el SMS al responsable del establecimiento junto con el documento identificativo que conste en el SMS que ha recibido: DNI/NIE o Tarjeta sanitaria (código de identificación de paciente).

  • ¿Qué debe hacer si no recibe el SMS de resultado de prueba de antígenos?

    Debe pedir cita para la resolución de incidencias en uno de los puntos presenciales de emisión del CCD-UE donde le expedirán en papel el certificado de prueba de antígenos con resultado positivo.

    IMPORTANTE: en estos puntos solo se expiden certificados de pruebas de antígenos realizadas en el Servicio de Salud.


NOTA INFORMATIVA

A partir del 25 de febrero de 2022, las personas diagnosticadas de la COVID-19 con test rápido de antígenos pueden obtener el CERTIFICADO COVID DIGITAL UE de recuperación para acreditar que han pasado la enfermedad en los mismos términos que las personas diagnosticadas con una PCR.


Este certificado de recuperación se emitirá retroactivamente a los ciudadanos y ciudadanas que fueron diagnosticados con esta técnica desde el 1 de octubre de 2021.

¿Cómo puedo obtener el CERTIFICADO COVID DIGITAL UE de recuperación si he sido diagnosticada de la COVID-19 con test rápido de antígenos?

  • Personas que se han hecho la prueba en el Servicio de Salud
    • Las personas que se han hecho la prueba en el Servicio de Salud pueden obtener el certificado de recuperación con los medios expuestos en esta web: Portal del Paciente, APP Cita Previa GOIB y puntos de emisión presencial.
  • Personas que se han hecho la prueba en un centro privado habilitado para entregar el CCD-UE
    • Las personas que se han hecho el test rápido de antígenos en un centro privado habilitado para entregar el CCD-UE tienen que solicitarlo a aquel centro.
  • Personas que se han hecho la prueba en farmacias colaboradoras con el Servicio de Salud

    Pueden hacerse una prueba de antígenos en una de las farmacias colaboradoras con el Servicio de Salud las personas con síntomas que tengan condición de vulnerables: mayores de 60 años, inmunodeprimidas o mujeres embarazadas. También se harán pruebas a las personas que necesiten un certificado de prueba con resultado negativo para viajar.

    • Si el resultado es positivo podrá obtener el CCD-UE de recuperación a través del Portal del Paciente o la APP de Cita Previa GOIB a partir de los 11 días siguiendo las instrucciones que le darán en la farmacia.

    • Si el resultado es negativo, le expedirán el CCD-UE al momento.
  • Personas que se han hecho la prueba fuera de las Islas Baleares
    • Las personas que se han hecho la prueba fuera de las Islas Baleares, tienen que solicitarlo por los medios habilitados en el lugar de realización de la prueba. En el caso de otras comunidades autónomas, también se puede descargar en el web del Ministerio de Sanidad.

El CERTIFICADO COVID DIGITAL UE de recuperación en ningún caso se emite a partir de test de autodiagnóstico hechos por el usuario
CERTIFICADO DIGITAL COVID EU

¿Qué es el CERTIFICADO COVID DIGITAL DE LA UNIÓN EUROPEA (CCD-UE)?

Un CERTIFICADO DIGITAL COVID UE es una acreditación digital de que una persona:


Ha sido vacunada contra la COVID-19
Se ha hecho una prueba diagnóstica de la COVID-19 cuyo resultado ha sido negativo
Certificado de recuperación de la COVID-19
Se ha recuperado de la COVID-19
  • Certificado de vacunación contra la COVID-19
    • Acredita que la persona ha sido vacunada contra la COVID-19 así como el número de dosis que ha recibido.
    • El certificado tiene una validez de 9 meses desde la última dosis de la primovacunación (bidosis o monodosis). Este periodo de validez no debe aplicarse a los certificados expedidos tras la dosi de refuerzo.
  • Certificado de prueba de diagnóstico de infección activa de resultado negativo para el SARS-CoV-2
    • Acredita que la persona se ha hecho una prueba de diagnóstico de infección activa cuyo resultado ha sido negativo.
    • Es válido durante 72 horas a partir de la realización del test PCR, o durante 24 horas a partir de la realización del test de antígeno
  • Certificado de recuperación de la COVID-19
    • Acredita que la persona se ha recuperado de la COVID-19.
    • Se puede emitir a partir de los 11 días de la toma de la muestra de una PCR o test rápido de antígenos y tiene una validez de 180 días (6 meses).


¿Para qué sirve el Certificado Digital COVID UE?


  • Para viajar a otro país

    El CCD-UE facilita la libre circulación, de manera segura, entre países de la Unión Europea y fuera de esta durante la pandemia de COVID-19, informa y acredita el estado de salud de los viajeros en relación a la COVID-19.

    Consulte los requisitos para entrar a países de la Unión Europea en Re-open EU.

    Consulte los requisitos para entrar a países de fuera de la Unión Europea.

  • Para acceder a espacios con más concentración de personas y en función del nivel de alerta

    En las Islas Baleares, el Acuerdo del Consejo de Gobierno de 3 de diciembre de 2021 y modificaciones posteriores, establece la exigencia del CCD-UE a personas mayores de 12 años para acceder a determinados establecimientos, en función del nivel de alerta sanitaria de cada isla en que estén.


    Con nivel de alerta 0 se exige en:

    • Discotecas y salas de fiestas
    • Residencias de gente mayor

    Nivel de alerta 1 se amplía a: 

    • Discotecas, salas de fiesta y/o salas de baile.

    • Bares de copas o cafés concierto y pubs.

    • Espacios habilitados como salas de fiesta, salas de baile, discotecas, bares de copas, cafés concierto y pubs con cabida interior superior a 50 personas.

    • Establecimientos de restauración calificables como tales de acuerdo con el que disponen el artículos 53, 54 y 55 de la Ley 8/2012, de 19 de julio, del turismo de las Islas Baleares, con cabida interior para más de 50 personas. Esto es aplicable también en los espacios con servicio de restauración ubicados en alojamientos turísticos, instalaciones deportivas, centros recreativos para gente mayor y locales de juegos y apuestas.

    • Establecimientos o locales donde se lleven a cabo celebraciones con participación de más de 50 personas y a las cuales se presten actividades de restauración o baile.


    Nivel de alerta 2 se amplía a:

    • Refugios, hostales, albergues y otros establecimientos turísticos, independientemente de la denominación, con habitaciones de uso compartido.

    Nivel de alerta 3 se amplía a:

    • Cines, circos de carpa y otros establecimientos donde se lleven a cabo actividades culturales, si se permite el consumo de alimentos y/o bebidas.
    • Gimnasios y otras instalaciones donde se lleven a cabo actividades propias de salas de musculación y actividades dirigidas.
    • Academias de baile.


    Tenga en cuenta la normativa de cada comunidad autónoma sobre el uso del CCD-UE como requisito para acceder a determinados espacios. 

  • Para acceder a centros de trabajo del ámbito sanitario y sociosanitario

    Puede servir para acreditar la situación de salud respecto a la COVID-19 del personal que trabaja en centros sanitarios y sociosanitarios, de acuerdo con el apartado segundo del Acuerdo del Consejo de Gobierno de 13 de diciembre de 2021:


    • Hospitales (centros con internamiento).
    • Centros de atención primaria.
    • Clínicas dentales.
    • Centros de interrupción voluntaria del embarazo: centros sanitarios en los que se realiza la práctica del aborto en los supuestos legalmente permitidos.
    • Centros de cirugía mayor ambulatoria: centros sanitarios dedicados a la atención de procesos subsidiarios de cirugía realizada con anestesia general, local, regional o sedación, que requieren cuidados postoperatorios de corta duración, por lo que no necesitan ingreso hospitalario.
    • Centros de diálisis: centros sanitarios en los que se realiza tratamiento con diálisis a pacientes afectados de patología renal.
    • Centros de salud mental: centros sanitarios en los que se realiza el diagnóstico y tratamiento en régimen ambulatorio de las enfermedades y trastornos mentales, emocionales, relacionales y del comportamiento.


¿Cómo puedo solicitar el Certificado COVID Digital UE en las Islas Baleares?

El Servicio de las Islas Baleares ha puesto a disposición de la ciudadanía de las Islas Baleares tres sistemas diferentes para solicitar y obtener el Certificado COVID Digital UE

SÓLO se emiten los CERTIFICADOS COVID DIGITAL UE en los puntos presenciales de emisión

Los centros de salud de las Islas Baleares no emiten certificados COVID DIGITAL UE. Elija alguno de los tres métodos habilitados para hacer este trámite administrativo


01

¿Cómo se puede solicitar el CERTIFICADO COVID DIGITAL UE por medio del Portal del Paciente?



Acceso con código SMS o sistema Cl@ve
Portal del Paciente

Espacio web digital dónde consultar su información sanitaria personal y privada, y efectuar trámites administrativos en el Servicio de Salud de las Islas Baleares

  • ¿Quién puede descargarse el Certificado COVID Digital UE en el Portal del Paciente?

    Cualquier persona residente o no residente en las Islas Baleares que se identifique con:

    • Sistema de identificación Cl@ve (usuarios con o sin TSI)
  • ¿Cómo se puede descargar el Certificado COVID Digital UE con código SMS?
    • En el Portal del Paciente deberá seleccionar en el menú de la izquierda: Certificado COVID Digital UE (SMS).
    • Seguidamente, accederá a un formulario dónde debe introducir:
      • El código de identificación del paciente (CIP). Es un número que empieza por 38 y se encuentra impreso en la tarjeta sanitaria individual. 
      • La fecha de nacimiento en formato dd/mm/aaaa
      • Los tres últimos dígitos de su teléfono móvil 
      • El texto de la imagen CAPCHA que aparece en la parte de abajo 
    • Recibirá en su móvil un código de seguridad por SMS que deberá introducir en el paso siguiente. 

    • Finalmente podrá descargar el Certificado COVID Digital UE que necesite: vacunación, recuperación o prueba diagnóstica.

    Es importante que sus datos administrativos y de contacto estén actualizados.

  • ¿Cómo se puede descargar el Certificado COVID Digital UE con sistema de identificación Cl@ve?
    • En el Portal del Paciente, en el menú de la izquierda debe seleccionar: Certificado COVID Digital (Cl@ve).
    • Seguidamente, el sistema le redireccionará a la pasarela de identificación digital dónde puede escoger uno de los sistemas de identificación: DNIe/Certificado electrónico, Cl@ve PIN o Cl@ve permanente.

      DNIe/Certificado electrónico, @Clave PIN o Cl@ve permanente

    • Una vez comprobada la veracidad de su identidad digital la pasarela de identificación digital le redirigirá nuevamente al Portal del Paciente donde podrá descargar el certificado que seleccione: vacunación, recuperación o prueba diagnóstica.

    Certificado COVID DIGITAL UE

  • ¿Qué es el método de identificación con DNIe/certificado electrónico?

    La firma electrónica o el certificado electrónico del documento nacional de identidad electrónico (DNI electrónico o DNIe) garantiza la identidad de la persona que efectúa la gestión y la integridad del contenido de los mensajes que envía.


    Cuando acceda al Portal del Paciente, mediante el DNIe, el sistema le pedirá que seleccione el certificado correspondiente. Después de ser identificado y verificado, la Plataforma de identidad electrónica para las administraciones le dará acceso al trámite que quiera efectuar.

    Cl@ve - Certificado

  • ¿Qué es el método de identificación con Cl@ve PIN?

    Cl@ve PIN: identidad electrónica para las administraciones públicas


    Es una forma de realizar trámites por Internet con una validez limitada en el tiempo y que se puede renovar cada vez que necesitemos. Este sistema de identificación electrónica está basado en el uso de un código elegido por el usuario y un PIN comunicado al teléfono mediante la app Cl@ve PIN o con un mensaje SMS.

    Ventajas que nos ofrece:

    • Es muy sencillo, no es necesario recordar una contraseña de forma permanente
    • Su validez es limitada en el tiempo, lo que hace que sea más seguro.

  • ¿Qué es el método de identificación con Cl@ve permanente?

    Cl@ve permanente: identidad electrónica para las administraciones públicas


    Cl@ve permanente es un sistema que unifica y simplifica el acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios púbicos y permite identificarse ante la administración pública electrónica o sede electrónica.

    Para utilizar este sistema de claves concertadas y firma en la nube, los ciudadanos tienen que registrarse previamente en el sistema, aportando los datos de carácter personal solicitados.

  • ¿Cómo me puedo registrar en Cl@ve permanente?
    • Si es la primera vez que utiliza Cl@ve, deberá registrarse siguiendo los pasos determinados en el sistema de registro de Cl@ve.
    • Cuando los datos hayan sido validados, se le enviará una clave temporal al teléfono móvil asociado a su usuario. Debe introducirlo para seguir el proceso de autentificación.
    • Cl@ve permanente

    Ayuda sobre Cl@ve

    Para obtener más información sobre el proceso de registro, puede consultar el apartado «Registro» del «Portal informativo» de Cl@ve..

    En las Islas Baleares dispone de una red de oficinas de registro con servicio especializado @Clave en diferentes órganos de la administración local o autonómica dónde puede solicitar cita digitalmente.




02

¿Cómo se puede solicitar el CERTIFICADO COVID DIGITAL UE por medio de la app móvil?


APP CITA PRÈVIA GOIB (Aplicación para móvil)

El Servicio de Salud de las Islas Baleares conjuntamente con la Fundació BIT ha implementado en la APP CITA PRÈVIA GOIB, aplicación gratuita para teléfonos móviles (sistemas Android e iOs), la posibilidad de descargar el CERTIFICADO COVID DIGITAL UE.

  • ¿Quién puede descargarse el Certificado COVID Digital UE desde la APP CITA PRÈVIA GOIB?

    Cualquier persona residente o no residente en las Islas Baleares que se identifique con:

    • Sistema de identificación Cl@ve (usuarios con o sin TSI).


03

¿Cómo se puede pedir cita para obtener el CERTIFICADO COVID DIGITAL UE acudiendo a un punto de emisión presencial?



PUNTOS DE EMISIÓN PRESENCIAL DE CERTIFICADOS COVID DIGITAL UE (CCD) EN LAS ISLAS BALEARES

El Servicio de Salud de las Islas Baleares ha habilitado en Mallorca, Menorca, Ibiza y Formentera puntos de atención presencial a la ciudadanía en los que le pueden emitir el Certificado COVID DIGITAL UE (CCD) y atender incidencias relacionadas con su obtención. Para tramitar incidencias debe pedir cita.

  • ¿En qué casos puedo ir a un punto de atención presencial?

    Si usted tiene un Código de identificación del paciente (CIP) (número que empieza por 38 impreso en la tarjeta sanitaria individual) de las Islas Baleares, puede acudir a un punto de atención presencial para:

    A) Recoger el Certificado COVID Digital UE (CCD-UE) dentro del horario de atención (no es necesario pedir cita).

    B) Resolver incidencias relacionadas con la emisión del CCD-UE habiendo pedido cita antes.

  • ¿Puedo autorizar a un representante para la recogida de mi certificado COVID DIGITAL UE?

    Sí. La persona autorizada deberá presentar autorización firmada y copia del DNI de la persona a la que se emite el certificado. Los menores de 16 años y personas incapacitadas deben acudir acompañados de su representante legal o ir éste en su nombre.

  • Ubicaciones y horarios de los puntos de emisión del Certificado Digital UE

    El horario de emisión de CCD en Mallorca, Menorca y Ibiza es de 08:00 a 18:00 de lunes a viernes

    Los puntos de emisión de CCD se encuentran:

    Mallorca:

    Hospital Universitario Son Espases (vestíbulo entrada hospitalización de adultos. Módulo O/M)

    Hospital de Inca (vestíbulo entrada)

    Hospital de Manacor (vestíbulo entrada)


    Menorca: 

    Hospital Mateu Orfila (vestíbulo entrada)

    Canal Salat (primer piso enfrente de consultas externas)


    Ibiza: Hospital Can Misses (vestíbulo entrada) 


    Formentera: Hospital Formentera (vestíbulo entrada). Horario de emisión Lunes y Miércoles de 08:00-14:00. Martes, jueves y viernes 13:30-19:30






¿Le falta la dosis de refuerzo de la vacuna contra la COVID-19 para viajar?


TENGO QUE VIAJAR A UN PAÍS QUE EXIGE DOSIS DE REFUERZO DE LA VACUNA Y TODAVÍA NO LA TENGO

La administración de la dosis de refuerzo en personas diagnosticadas de
COVID-19 después de recibir una pauta completa de vacunación puede
realizarse con un intervalo mínimo de 4 semanas, pero se recomienda su
administración a los 5 meses tras el diagnóstico de la infección.




Preguntas frecuentes

  • Tengo problemas para obtener el Certificado COVID Digital de la Unión Europea (CCD-UE) por medio de los sistemas digitales habilidados. ¿Qué puedo hacer?

  • ¿Cuál es la ventaja del CCD-UE? ¿Es obligatorio?

    CIRCULACIÓN ENTRE PAÍSES

    El reglamento establece que no se puede restringir la libre circulación a ninguna persona no disponga del CCD-UE. 

    No obstante, hay que tener en cuenta lo siguiente:

    • Las personas que aporten el CCD-UE en el país de destino, dentro de la Unión Europea, estarán exentas de pasar controles sanitarios.
    • Las personas que no aporten el CCD-UE se tendrán que someter a los controles que cada país determine para el control de viajeros extranjeros y aportar la documentación pertinente.

    Consulte los requisitos para entrar a países de la Unión Europea en Re-open EU.

    Consulte los requisitos para entrar a países de fuera de la Unión Europea.


  • ¿Es necesario el CCD-UE para viajar entre comunidades autónomas?

    No, solo se exige para viajes internacionales.

  • ¿Con cuantas dosis me pueden emitir el CCD-UE de vacunación?

    El certificado de vacunación se puede solicitar y expedir después haberse administrado cada dosis e indicará claramente si se ha completado o no el ciclo de vacunación.

    Se considera que el CCD-UE indica la pauta completa de primovacunación cuando muestra:

    • Pauta monodosis 1/1 y haber pasado 14 días (vacunados con Janssen o una sola dosis de otra vacuna por haber pasado la COVID-19)
    • Pauta de dos dosis 2/2 y haber pasado 14 días desde la segunda dosis.

    Además, el CCD-UE de las personas que han recibido la dosis de refuerzo puede mostrar:

    • 3/3 con validez inmediata si le han administrado la dosis de recuerdo después de la primovacunación con dos dosis.
    • 2/1 con validez inmediata si le han administrado la dosis de recuerdo después de la primovacunación con una dosis.
  • ¿Cuándo se emite un certificado de vacunación, recuperación y/o de pruebas diagnósticas?

    A partir del 10 de junio de 2021 el Servicio de Salud de las Islas Baleares tiene capacidad para emitir el Certificado COVID Digital UE (CCD) en cualquier momento, pero solamente se entregará a la persona cuando esta lo solicite por los medios habilitados.

  • ¿Cuál es la validez de cada tipo de certificado? ¿Tienen caducidad los diferentes tipos de certificados?

    Los Certificados COVID Digital UE expedidos por el Servicio de Salud de las Islas Baleares cumplen las especificaciones recogidas en el Reglamento europeo que entra en vigor a partir del 1 de julio de 2021 y serán aceptados por los estados miembros de la Unión Europea. Consulte los requisitos específicos para entrar a cada estado en Re-open EU.


    PERIODO DE VALIDEZ:

    • Certificado de vacunación: 9 meses desde la última dosis de la primovacunación (bidosis o monodosis).
    • Certificado de recuperación: a partir de 11 días y hasta 6 meses desde la realización de una PCR o test rápido de antígenos con resultado positivo
    • Certificado de pruebas diagnósticas con resultado negativo:
      • PCR: 72 horas desde la recogida de la muestra.
      • Test rápido de antígenos: 24 horas desde la realización de la prueba.
  • ¿Tengo que pagar para obtener el Certificado COVID Digital UE (CCD-UE)?

    No. El Certificado Digital COVID UE es completamente gratuito.

  • ¿Quién valida el Certificado COVID Digital UE de personas que viajan a España?

    La responsabilidad principal de la validación y aceptación de personas que viajan a España es del Ministerio de Sanidad, mediante Sanidad Exterior, para lo que se evolucionará el sistema actual SPTH (Spain Travel Health).

  • ¿Cómo se comprueba el Certificado COVID Digital UE en el país de destino?

    A la hora de viajar a otro país de la Unión Europea, en el lugar de destino se escaneará el código QR del viajero para comprobar que, o bien está vacunado, o tiene una prueba con resultado negativo, o se ha recuperado de la enfermedad. La verificación del código QR en destino será fácil y rápida.
    Si se cumple alguno de los tres supuestos citados, la persona que porta el certificado podrá continuar el viaje. Si no tiene el certificado, podrá viajar, pero el proceso de admisión será más lento y los países de destino podrán aplicar medidas y controles adicionales.

  • ¿Qué organismo público acredita el Certificado Digital UE en las Islas Baleares?

    El Servicio de Salud de las Islas Baleares es el ente público responsable de acreditar la validez del Certificado DIGITAL COVID UE en formato electrónico (PDF con QR) o en papel para la ciudadanía de las Islas Baleares.

  • ¿Qué entidades pueden emitir el Certificado Digital UE en las Islas Baleares?

    En las Islas Baleares el Certificado COVID DIGITAL UE, verificado por el Servicio de Salud de las Islas Baleares, en formato electrónico (PDF con QR) o en papel, lo pueden emitir las siguientes entidades: 

    Servicio de Salud de las Islas Baleares (ente público de acreditación) 

    • Certificado de la vacunación contra la COVID-19 
    • Certificado de prueba de diagnóstico de infección activa del SARS-CoV-2 con resultado negativo 
    • Certificado de recuperación de la COVID-19 

    Centros sanitarios privados (hospitales, clínicas privadas...)(entidades emisoras) 

    • Certificado de prueba de diagnóstico de infección activa del SARS-CoV-2 con resultado negativo
    • Certificado de recuperación de la COVID-19 

    Laboratorios privados (entidades emisoras) 

    • Certificado de prueba de diagnóstico de infección activa del SARS-CoV-2 con resultado negativo.
  • ¿Si me hago la prueba diagnóstica en un centro privado, puedo obtener el CCD-UE?

    Cuando reserve cita para una prueba diagnóstica (PCR o test rápido de antígenos) asegúrese que el centro privado que escoge está habilitado para entregar el CCD-UE
     
    En este caso, es el centro quien le tiene que proporcionar el CCD-UE de prueba o de recuperación si lo solicita y habiendo notificado previamente el resultado de la prueba al Servicio de Salud.   

  • ¿Se puede revocar un Certificado Digital COVID UE (CCD-UE)?

    Actualmente la revocación del CCD-UE no se contempla.

  • ¿La Administración autonómica de las Islas Baleares puede emitir el CCD-UE a los residentes que han sido vacunados fuera de España?

    Sí. Es posible emitir el CCD-UE a personas residentes en las Islas Baleares que hayan recibido la vacuna fuera de España siempre que les hayan administrado una de las vacunas autorizadas por la Agencia Europea del Medicamento: Vaxzevria (AstraZeneca), Spikevax (Moderna), Comirnaty (Pfizer) o Janssen.

  • ¿La Administración autonómica de las Islas Baleares puede emitir el CCD-UE a personas que han sido vacunadas o les hayan hecho una PCR en otra comunidad autónoma?

    Sí, es posible emitir el certificado de recuperación de la COVID-19 y el certificado de vacunación contra la COVID-19 a personas que hayan sido vacunadas o les hayan hecho una PCR en otra comunidad autónoma. 


    Es necesario que la persona en cuestión esté dada de alta en el Servicio de Salud de las Islas Baleares y que en la comunidad autónoma donde haya sido vacunada o le hayan hecho la PCR con resultado positivo se haya registrado el resultado en una base de datos estatal integrada


    Supletoriamente, puede solicitar el CCD-UE en la sede electrónica del Ministerio de Sanidad.

  • ¿Se pueden emitir certificados a personas que no tienen tarjeta sanitaria individual de la sanidad pública? (por ejemplo, mutuas de funcionarios)

    Las mutuas que hagan pruebas diagnósticas tienen el mismo procedimiento de emisión del Certificado CCD-UE que los laboratorios privados siempre que estén autorizados por la Comunidad Autónoma de las Islas Baleares.

    Además, las personas que no tienen tarjeta sanitaria individual pueden descargar el CCD-UE desde el Portal del Paciente o la app «Cita previa GOIB» autenticándose con el sistema Cl@ve.

  • ¿Se lleva a cabo algún tratamiento de datos en el proceso de validación del código QR?

    La validación del código QR se hace fuera de línea, de modo que no supone el tratamiento ni la incorporación de sus datos a ningún sistema de información.

  • ¿Se establecen conexiones con otros sistemas?

    Tal como hemos indicado, la validación del código QR se hace fuera de línea; por lo tanto, no implica conectarse a otros sistemas ni consultar ningún otro sistema.

  • ¿Dónde puedo informarme sobre los derechos en materia de protección de datos?

    Clicando aquí encontrará información sobre los derechos en materia de protección de datos personales.


¿Cómo es el CERTIFICADO DIGITAL COVID UE?

Formato digital o en papel (PDF con QR)
Con código QR firmado electrónicamente
Gratuito
En español, catalán e inglés
Seguro y fiable
Válido en todos los países de la UE