• Acredita que la persona ha estat vaccinada contra la COVID-19

• Acredita que la persona s'ha fet una prova de diagnòstic d'infecció activa el resultat de la qual ha estat negatiu.
• És vàlid durant 72 hores a partir de la realització del test PCR, o durant 48 hores a partir de la realització del test d'antigen.

• Acredita que la persona s'ha recuperat de la COVID-19.
• És vàlid durant sis mesos, a partir de la realització d'una prova PCR amb resultat positiu.
• Es pot emetre als 11 dies de la realització d'una prova PCR amb resultat positiu.
• Actualment, el reglament europeu NO admet prova d'antígens positiva com a certificat de recuperació.

A l'hora de viatjar a un altre país de la Unió Europea, en el lloc de destinació s'escanejarà el codi QR del viatger per comprovar que, o bé està vaccinat, o bé té una prova amb resultat negatiu, o s'ha recuperat de la malaltia. La verificació del codi QR a la destinació serà fàcil i ràpida.  
Si es compleix alguna dels tres supòsits citats, la persona que porta el certificat podrà continuar el viatge. Si no té el certificat, podrà viatjar, però el procés d'admissió serà més lent i els països de destinació podran aplicar mesures i controls addicionals. 

La responsabilitat principal de la validació i acceptació de persones que viatgen a Espanya és del Ministeri de Sanitat, mitjançant Sanitat Exterior, per a la qual cosa s'evolucionarà el sistema actual SPTH (Spain Travel Health).

A les Illes Balears el Certificat COVID DIGITAL UE, verificat pel Servei de Salut de les Illes Balears, en format electrònic (PDF amb QR) o en paper, el poden emetre les següents entitats:

• Servei de Salut de les Illes Balears (ens públic d'acreditació)
  • Certificat de vaccinació contra la COVID-19
  • Certificat de prova de diagnòstic d'infecció activa del SARS-CoV-2 amb resultat negatiu
  • Certifica de recuperació de la COVID-19
• Centres sanitaris privats (hospitals, clíniques privades...) (entitats emissores)
  
  • Certificat de prova de diagnòstic d'infecció activa del SARS-CoV-2 amb resultat negatiu
  • Certifica de recuperació de la COVID-19
• Laboratoris privats (entitats emissores)
  • Certificat de prova de diagnòstic d'infecció activa del SARS-CoV-2 amb resultat negatiu

Qualsevol persona resident a les Illes Balears que s'identifiqui amb:

•  Codi d'identificació del pacient (CIP), un número que comença per 38 i es troba imprès en la targeta sanitària individual (TSI).

• Sistema d'identificació Cl@ve (usuaris amb o sense TSI)

• En el Portal del Pacient heu de seleccionar, en el menú de l'esquerra: Certificat COVID Digital UE (SMS).
• Seguidament, accedireu a un formulari on heu d'introduir:
  • El codi d'identificació del pacient (CIP). És un número que comença per 38 i es troba imprès en la targeta sanitària.
  • La data de naixement en format dd/mm/aaaa
  • Els tres últims dígits del telèfon mòbil
  • El text de la imatge CAPCHA que apareix a la part de baix

• Rebreu en el mòbil un codi de seguretat per SMS que haureu d'introduïr en el pas següent.

• Finalment, podreu descarregar el Certificat COVID Digital UE que necessiteu: vaccinació, recuperació o prova diagnòstica.

És important que les vostres dades administratives i de contacte estiguin actualitzades.

• En el Portal del Pacient heu de seleccionar, en el menú de l'esquerra: Certificat COVID Digital UE (Cl@ve).
• Seguidament, el sistema us redirigirà a la passarel·la d'identificació digital on podeu escollir un dels sistemes d'identificació: DNIe/Certificat electrònic, @Clave PIN o Cl@ve permanent. 

  

• Una vegada comprovada la veracitat de la vostra identitat la passarel·la d'identificació digital us redirigirà novament al Portal del Pacient on podreu descarregar el certificat que seleccioneu: vaccinació, recuperació o prova diagnòstica.

La signatura electrònica o el certificat electrònic del document nacional d'identitat electrònic (DNI electrònic o DNIe) garanteix la identitat de la persona que fa la gestió i la integritat del contingut dels missatges que envia.

Quan accediu al Portal del pacient, per mitjà del DNIe, el sistema us demanarà que seleccioneu el certificat corresponent. Després de ser identificat i verificat, la Plataforma d'Identitat Electrònica per a les Administracions us donarà accés al tràmit que vulgueu fer.

Cl@ve PIN: identitat electrònica per a les administracions públiques

És una manera de dur a terme tràmits per Internet amb una validesa limitada temporalment i que pot renovar-se cada vegada que ho necessitem. Aquest sistema d'identificació electrònica es basa en l'ús d'una clau elegida per l'usuari i un PIN comunicat mitjançant SMS.

• És obligatori registrar-te prèviament al sistema.

Avantatges que ens ofereix:

• És molt senzill. No és necessari recordar una contrasenya de forma permanent.
• La validesa és limitada temporalment, i per la qual cosa és un sistema més segur.

Cl@ve permanent: identitat electrònica per a les administracions públiques

Cl@ve permanent és un sistema que unifica i simplifica l'accés electrònic dels ciutadans als serveis públics i permet identificar-se davant l'administració pública electrònica o seu electrònica.

Per utilitzar aquest sistema de claus concertades i signatura en el núvol, els ciutadans s’han de registrar prèviament en el sistema, aportant les dades de caràcter personal sol·licitades.

• Si és la primera vegada que utilitzau Cl@ve us heu de registrar presencialment seguint els passos determinats en el sistema de registre de Cl@ve.
• Quan les dades hagin estat validades, us enviaran una clau temporal al telèfon mòbil associat al vostre usuari. L’heu d'introduir per seguir el procés d'autenticació.

Ajuda sobre Cl@ve

Per obtenir més informació sobre el procés de registre, podeu consultar l'apartat «Registre» del «Portal informatiu» de Cl@ve.

A les Illes Balears disposau d'una xarxa d'oficines de registre amb servei especialitzat Cl@ve a diferents òrgans de l'administració local o autonòmica on podeu sol·licitar cita digitalment.

Qualsevol persona resident a les Illes Balears que s'identifiqui amb:

- Codi d'identificació del pacient (CIP), un número que comença per 38 i es troba imprès en la targeta sanitària individual (TSI).

- Sistema d'identificació Cl@ve (usuaris amb o sense TSI).

Si vós sou resident a les Illes Balears podeu anar a un punt d'atenció presencial per:

A) Recollir el Certificat COVID Digital UE (CCD-UE) dins l'horari d'atenció.

B) Resoldre incidències relacionades amb l'emissió del CCD-UE havent demanat cita abans.

Si. La persona autoritzada haurà de presentar una autorització signada i una còpia de DNI de la persona a la qual s'emet el certificat. Els menors de 16 anys i persones incapacitades han d'anar acompanyats del seu representant legal o anar aquest en el seu nom.

L'horari d'emissió de CCD a Mallorca, Menorca i Eivissa és de 08.00 a 18.00 de dilluns a divendres i dissabtes de 09.00 a 14.00 

Els punts d'emissió de CCD es troben:

Mallorca: Hospital Universitari Son Espases (vestíbul entrada al costat de vaccinació), Hospital d'Inca (vestíbul entrada) i Hospital de Manacor (vestíbul entrada)
Menorca: Hospital Mateu Orfila (vestíbul entrada), Canal Salard (primer pis enfront de consultes externes )
Eivissa: Hospital Can Misses (vestíbul entrada) 
Formentera: Hospital Formentera (vestíbul entrada). Horari d'emissió Dilluns i Dimecres de 08.00-14.00. Dimarts, dijous i divendres 13.30-19.30

Per resoldre incidències relacionades amb l’emissió del CCD-UE podeu acudir, havent demanat cita abans, a un dels punts d'emissió presencial de CCD-UE.

Només si no us podeu desplaçar ni ho podeu delegar a una altra persona, podeu plantejar la incidència telefonant a Infocovid 900 100 971 o Infoturisme 971 211 991 (per a persones estrangeres que no parlin ni català ni castellà).

No. El Certificat Digital COVID UE és completament gratuït.

El reglament estableix que no es pot restringir la lliure circulació a cap persona que no disposi del CCD-UE. No obstant això:

• Les persones que aportin el CCD-UE al país de destinació, dins de la Unió Europea, estaràn exemptes de passar cap control sanitari.
• Les persones que no aportin el CCD-UE hauran de sotmetre's als controls que cada país tingui implementats per al control de viatgers estrangers i aportar la documentació pertinent.

Recomanam que consulteu la web Re-open EU per conèixer les mesures vigents per viatjar als països de la Unió Europea.

A partir del 10 de juny de 2021 el Servei de Salut de les Illes Balears té capacitat per emetre el Certificat COVID Digital UE (CCD-UE) en qualsevol moment, però només es lliurarà a la persona quan aquesta el sol·liciti pels mitjans habilitats.

Si. El certificat de vaccinació es pot sol·licitar i expedir després d’haver-se administrat cada dosi i indicarà clarament si s'ha completat o no el cicle de vaccinació.

El certificats COVID DIGITAL UE expedits pel Servei de Salut de les Illes Balears compleixen les especificacions recollides en el Reglament europeu que entra en vigència a partir de l'1 de juliol de 2021 i seran acceptats pels estats membres de la Unió Europea. Consultau els requisits específics per entrar a cada estat a Re-open EU. 

PERIODE DE VALIDESA:

• Certificat de vaccinació: a partir de 14 dies des de l’administració de la darrera dosi (pauta completa).
• Certificat de recuperació: a partir d'11 dies fins a 6 mesos des d'una PCR amb resultat positiu.
• Certificat de proves diagnòstiques:
  • PCR: 72 hores des de la recollida de la mostra.
  • Test d'antígens: 48 hores des de la realització de la prova.

El procés de validació, actualment, es fa dins dels aeroports i ports. Per tant, és competència del Govern de l'Estat.

Actualment la revocació del CCD-UE no es contempla.

Si. És possible emetre el CCD-UE de vaccinació a persones residents a les Illes Balears que ha rebut el vaccí fora d'Espanya sempre que els hagin administrat un dels vaccins autoritzats per l’Agència Europea del Medicament: Vaxzevria (AstraZeneca), Spikevax (Moderna), Comirnaty (Pfizer) o Janssen.

Aquest CCD-UE s’ha de sol·licitar a qualsevol dels punts d'emissió presencial, amb cita. En sol·licitar-lo heu de presentar l’original de la targeta de vaccinació i el document d’identitat. 

Quan s’hagi tramitat la sol·licitud, rebreu un avís per descarregar digitalment el CCD-UE o per recollir-lo en un dels punts d'emissió.

Si, és possible emetre el Certificat  de recuperació de la COVID-19 i el Certificat de vaccinació contra la COVID-19 a persones que hagin estat vaccinades o els hagin fet una PCR en una altra comunitat autònoma.

Cal que la persona en qüestió estigui donada d’alta en el Servei de Salut de les Illes Balears i que a la comunitat autònoma on hagi estat vaccinada o li hagin fet la PCR amb resultat positiu hagi registrat el resultat en una base de dades estatal integrada. 

Aviat totes les comunitats autònomes podran emetre aquest certificat a qualsevol ciutadà espanyol que el sol·liciti, independentment de la comunitat autònoma on hagi estat vaccinada o li hagin fet la PCR. Com hem dit, actualment a les Illes Balears estam en condicions d’emetre’l, però és preferible sol·licitar el CCD-UE a la comunitat autònoma on aquesta persona hagi estat vaccinada o li hagin fet la PCR. 

Supletòriament, podeu sol·licitar el CCD-UE a la seu electrònica del Ministeri de Sanitat.

Les mútues que facin proves diagnòstiques tenen el mateix procediment d'emissió del CCD-UE que els laboratoris privats sempre que estiguin autoritzades per la Comunitat Autònoma de les Illes Balears.

A més, les persones que no tenen targeta sanitària individual poden descarregar el CCD-UE des del Portal del Pacient o l’app «Cita prèvia GOIB» autenticant-se amb el sistema Cl@ve.

En el moment de reservar cita per una prova diagnòstica o certificat de recuperació assegurau-vos que el centre privat que escolliu està acreditat per emetre el CCD-UE. El Servei de Salut no emetrà el certificat a les persones que s’hagin fet la prova diagnòstica en un centre privat.