• Acredita que la persona ha estat vaccinada contra la COVID-19

• Acredita que la persona s'ha fet una prova de diagnòstic d'infecció activa el resultat de la qual ha estat negatiu.
• És vàlid durant 72 hores a partir de la realització del test PCR, o durant 48 hores a partir de la realització del test d'antigen.

• Acredita que la persona s'ha recuperat de la COVID-19.
• És vàlid durant sis mesos, a partir de la realització d'una prova PCR amb resultat positiu.
• Es pot emetre als 11 dies de la realització d'una prova PCR amb resultat positiu.

A l'hora de viatjar a un altre país de la Unió Europea, en el lloc de destinació s'escanejarà el codi QR del viatger per comprovar que, o bé està vaccinat, o bé té una prova amb resultat negatiu, o s'ha recuperat de la malaltia. La verificació del codi QR a la destinació serà fàcil i ràpida.  
Si es compleix alguna dels tres supòsits citats, la persona que porta el certificat podrà continuar el viatge. Si no té el certificat, podrà viatjar, però el procés d'admissió serà més lent i els països de destinació podran aplicar mesures i controls addicionals. 

La responsabilitat principal de la validació i acceptació de persones que viatgen a Espanya és del Ministeri de Sanitat, mitjançant Sanitat Exterior, per a la qual cosa s'evolucionarà el sistema actual SPTH (Spain Travel Health).

A les Illes Balears el Certificat COVID DIGITAL UE, verificat pel Servei de Salut de les Illes Balears, en format electrònic (PDF amb QR) o en paper, el poden emetre les següents entitats:

• Servei de Salut de les Illes Balears (ens públic d'acreditació)
  • Certificat de vaccinació contra la COVID-19
  • Certificat de prova de diagnòstic d'infecció activa del SARS-CoV-2 amb resultat negatiu
  • Certifica de recuperació de la COVID-19
• Centres sanitaris privats (hospitals, clíniques privades...) (entitats emissores)
  
  • Certificat de prova de diagnòstic d'infecció activa del SARS-CoV-2 amb resultat negatiu
  • Certifica de recuperació de la COVID-19
• Laboratoris privats (entitats emissores)
  • Certificat de prova de diagnòstic d'infecció activa del SARS-CoV-2 amb resultat negatiu

El Certificat COVID DIGITAL UE en format electrònic (PDF amb QR) el poden descarregar en el Portal del Pacient les persones que compleixin aquestes condicions:

• Ser major de 16 anys
• Ser usuari del Servei de Salut de les Illes Balears amb targeta sanitària individual.
• Tenir accés al Portal del Pacient per mitjà de DNI/Certificat electrònic, @Clave PIN o Cl@ve permanent, per identificar-se com a persona física en un mitjà electrònic, i poder fer el tràmit amb un nivell de seguretat alt.

• En el Portal del Pacient haurà d'identificar-se digitalment seleccionant: Accedir > Accedeixi al Portal del pacient amb el sistema Cl@ve.
• Seguidament, el sistema vos redirigirà a la passarel·la d'identificació digital per a seleccionar algun de els dos sistemes d'identificació digital que disposi: DNIe/Certificat electrònic, @Clave PIN o Cl@ve permanent 

  

• Una vegada comprovada la veracitat de la seva identitat digital la passarel·la d'identificació digital vos redirigirà novament al Portal del Pacient.
• En el menú del Portal del Pacient (El meu portal del pacient) seleccioni el botó Certificat DIGITAL COVID UE on podrà accedir a la descàrrega del certificat seleccionant (test, recuperació o vacunació) i que precisi per al seu viatge entre els països de la Unió Europea.

La signatura electrònica o el certificat electrònic del document nacional d'identitat electrònic (DNI electrònic o DNIe) garanteix la identitat de la persona que fa la gestió i la integritat del contingut dels missatges que envia.

Quan accediu al Portal del pacient, per mitjà del DNIe, el sistema us demanarà que seleccioneu el certificat corresponent. Després de ser identificat i verificat, la Plataforma d'Identitat Electrònica per a les Administracions us donarà accés al tràmit que vulgueu fer.

Cl@ve PIN: identitat electrònica per a les administracions públiques

És una manera de dur a terme tràmits per Internet amb una validesa limitada temporalment i que pot renovar-se cada vegada que ho necessitem. Aquest sistema d'identificació electrònica es basa en l'ús d'una clau elegida per l'usuari i un PIN comunicat mitjançant SMS.

• És obligatori registrar-te prèviament al sistema.

Avantatges que ens ofereix:

• És molt senzill. No és necessari recordar una contrasenya de forma permanent.
• La validesa és limitada temporalment, i per la qual cosa és un sistema més segur.

Cl@ve permanent: identitat electrònica per a les administracions públiques

Cl@ve permanent és un sistema que unifica i simplifica l'accés electrònic dels ciutadans als serveis públics i permet identificar-se davant l'administració pública electrònica o seu electrònica.

Per utilitzar aquest sistema de claus concertades i signatura en el núvol, els ciutadans s’han de registrar prèviament en el sistema, aportant les dades de caràcter personal sol·licitades.

• Si és la primera vegada que utilitzau Cl@ve us heu de registrar presencialment seguint els passos determinats en el sistema de registre de Cl@ve.
• Quan les dades hagin estat validades, us enviaran una clau temporal al telèfon mòbil associat al vostre usuari. L’heu d'introduir per seguir el procés d'autenticació.

Ajuda sobre Cl@ve

Per obtenir més informació sobre el procés de registre, podeu consultar l'apartat «Registre» del «Portal informatiu» de Cl@ve.

A les Illes Balears disposau d'una xarxa d'oficines de registre amb servei especialitzat Cl@ve a diferents òrgans de l'administració local o autonòmica on podeu sol·licitar cita digitalment.

• Si ja estau registrat a Cl@ve i voleu fer algun tràmit en el Portal del pacient que necessiti un nivell alt de seguretat i confidencialitat de la informació, heu d'introduir les dades requerides a la «Plataforma d'autenticació» de Cl@ve permanent, que garanteix una identificació segura del ciutadà en un mitjà electrònic de l'administració pública.
• Una vegada finalitzat el registre en la «Plataforma d'autenticació» de Cl@ve permanent i verificada la sessió, el sistema us redirigirà automàticament al Portal del pacient per continuar amb el tràmit.

Ajuda sobre Cl@ve

Si necessitau ajuda per utilitzar el sistema Cl@ve, podeu consultar les pàgines següents del «Portal informatiu» de Cl@ve:

• Com funciona? 
• Preguntes Freqüents 

A les Illes Balears disposau d'una xarxa d'oficines de registre amb servei especialitzat Cl@ve a diferents òrgans de l'administració local o autonòmica on podeu sol·licitar cita digitalment.

A les Illes Balears disposau d'una xarxa d'oficines de registre amb servei especialitzat Cl@ve a diferents òrgans de l'administració local o autonòmica on podeu sol·licitar cita digitalment.

Cl@ve PIN: identitat electrònica per a les administracions públiques

És una manera de dur a terme tràmits per Internet amb una validesa limitada temporalment i que pot renovar-se cada vegada que ho necessitem. Aquest sistema d'identificació electrònica es basa en l'ús d'una clau elegida per l'usuari i un PIN comunicat mitjançant SMS.

• És obligatori registrar-te prèviament al sistema.

Avantatges que ens ofereix:

• És molt senzill. No és necessari recordar una contrasenya de forma permanent.
• La validesa és limitada temporalment, i per la qual cosa és un sistema més segur.

Sí. Quan reculli el certificat COVID DIGITAL UE haurà de presentar una autorització signada i una còpia de DNI de la persona a la qual s'emet el certificat. Els menors de 16 anys i persones incapacitades han d'acudir acompanyats del seu representant legal o anar aquest en el seu nom.

L'enviament per correu postal certificat o recollida en un punt d'emissió CCD del Certificat COVID DIGITAL UE de recuperació o vaccinació, en format electrònic (PDF amb QR), el poden demanar tota la població de les Illes Balears.

Podeu recollir-lo en un punt d'emissió CCD de dilluns a divendres de 14.00 a 16.00 o se li enviarà per correu postal certificat a l'adreça que indiqui en el formulari de sol·licitud als 10-15 dies de la seva sol·licitud.

L'horari d'emissió de CCD a Mallorca, Menorca i Eivissa és de 08.00 a 18.00 de dilluns a divendres i dissabtes de 09.00 a 14.00 

Els punts d'emissió de CCD es troben:

• Mallorca:   Hospital Universitari Son Espases (vestíbul entrada junt vacunació) , Hospital d'Inca (vestíbul entrada) i Hospital de Manacor (vestíbul entrada)
• Menorca: Hospital Mateu Orfila (vestíbul entrada), Canal Salard (primer pis enfront de  consultes externes )
• Eivissa: Hospital Can Misses (vestíbul entrada) 
• Formentera: Vestíbul entrada. Horari d'emissió Dilluns i Dimecres de 08.00-14.00. Dimarts, dijous i divendres 13.30-19.30

L'horari d'emissió de CCD a Mallorca, Menorca i Eivissa és de 08.00 a 18.00 de dilluns a divendres i dissabtes de 09.00 a 14.00 

Els punts d'emissió de CCD es troben:

• Mallorca:   Hospital Universitari Son Espases (vestíbul entrada junt vacunació) , Hospital d'Inca (vestíbul entrada) i Hospital de Manacor (vestíbul entrada)
• Menorca: Hospital Mateu Orfila (vestíbul entrada), Canal Salard (primer pis enfront de  consultes externes )
• Eivissa: Hospital Can Misses (vestíbul entrada) 
• Formentera: Vestíbul entrada. Horari d'emissió Dilluns i Dimecres de 08.00-14.00. Dimarts, dijous i divendres 13.30-19.30

Pot dirigir-se als Punts d'atenció presencial d'emissió de Certificat COVID DIGITAL UE més proper a la seva ubicació on l'atendran

No. El Certificat Digital COVID UE és completament gratuït.

El reglament estableix que no es pot restringir la lliure circulació a cap persona que no disposi del CCD. No obstant això:

• Les persones que aportin el CCD al país de destinació, dins de la Unió Europea, estaràn exemptes de passar cap control sanitari.
• Les persones que no aportin el CCD hauran de sotmetre's als controls que cada país tingui implementats per al control de viatgers estrangers i aportar la documentació pertinent.

A partir del 10 de juny de 2021 el Servei de Salut de les Illes Balears té capacitat per emetre el Certificat COVID Digital UE (CCD) en qualsevol moment, però només es lliurarà a la persona quan aquesta el sol·liciti pels mitjans habilitats.

Si. El certificat de vaccinació es pot sol·licitar i expedir després d’haver-se administrat cada dosi i indicarà clarament si s'ha completat o no el cicle de vaccinació.

El certificats COVID DIGITAL UE expedits pel Servei de Salut de les Illes Balears cumpleixen les especificacions recollides en el Reglament europeu que entra en vigència a partir de l'1 de juliol de 2021 i seran acceptats pels Estats membres, inclosos els que estan emesos amb anterioritat a l'entrada en vigor de l'esmentat Reglament.

PERIODE DE VALIDESA:

• Certificat de vaccinació: 1 any des de l'emisió
• Certificat de recuperació: des d'11 fins a 180 dies després d'una PCR amb resultat positiu.
• Certificat de proves diagnòstiques:
  • PCR: 72 hores des de la recollida de la mostra.
  • Test d'antígens: 48 hores des de la realització de la prova.

El procés de validació, actualment, es fa dins dels aeroports i ports. Per tant, és competència del Govern de l'Estat.

Actualment a les Illes Balears no és possible emetre un CCD d'una persona estrangera el vaccí de la qual ha estat administrada fora d'Espanya.

Actualment a les Illes Balears encara no és possible obtenir un CCD d'una persona estrangera ni d'una altra comunitat autònoma.

Les mútues que facin proves diagnòstiques tenen el mateix procediment d'emissió del Certificat COVID DIGITAL UE (CCD) que els laboratoris sempre que estiguin autoritzats per la Comunitat Autònoma de les Illes Balears

Actualment la revocació del Certificat Digital COVID UE (CCD) no es contempla.

En el moment de reservar cita per una prova diagnòstica o certificat de recuperació assegurau-vos que el centre privat que escolliu està acreditat per emetre el Certificat COVID Digital EU. El Servei de Salut no emetrà el CCD a les persones que s’hagin fet la prova diagnòstica en un centre privat.

Pròximament, totes les CCAA podran emetre el certificat a qualsevol ciutadà espanyol que el sol·liciti, independentment de la CCAA en la qual hagi estat vacunat o realitzat una prova diagnòstica. De totes maneres, és preferible sol·licitar el CCD a la comunitat autònoma on s'ha fet la prova de diagnòstic o ha estat vaccinada contra la COVID-19.